⚠️ Advertencia: Esta accion no se puede deshacer!
Cuando elimines tu cuenta, lo siguiente se eliminara permanentemente:
- Tu informacion de perfil y datos de cuenta
- Los arboles genealogicos que creaste
- Todas las publicaciones y fotos de los arboles genealogicos que posees
- Las publicaciones y comentarios que compartiste
- Tus conexiones de amigos
📌 Informacion Importante
- Los comentarios y fotos que publicaste en arboles genealogicos a los que te uniste no se eliminaran, se anonimizaran (Usuario Eliminado)
- Si tienes fotos que deseas eliminar, primero eliminalas de los arboles genealogicos a los que te uniste.
- Durante el proceso de eliminacion, tu Perfil y Arboles Genealogicos seran inaccesibles.
- Solo tus publicaciones seran visibles para tus amigos.
- El proceso de eliminacion puede tardar hasta 30 dias.
💡 Si Cambias de Opinion
Puedes cancelar tu solicitud de eliminacion dentro de los primeros 15 dias. Inicia sesion en la aplicacion y ve a Ajustes > Eliminar Cuenta para cancelar el proceso.
Solicitud de Eliminacion de Cuenta
Despues de enviar la solicitud de eliminacion, se enviara un enlace de verificacion a tu correo electronico. El proceso de eliminacion comenzara despues de completar la verificacion.
Preguntas Frecuentes
Puedo desactivar mi cuenta en lugar de eliminarla?
Actualmente, no tenemos una funcion de desactivacion de cuenta. Antes de eliminar tu cuenta, puedes proteger tus datos cerrando sesion en la aplicacion.
Cuanto tiempo tarda el proceso de eliminacion?
Despues de completar el proceso de verificacion, comienza un periodo de espera de 30 dias. Puedes cancelar el proceso dentro de 15 dias si cambias de opinion.
Puedo recuperar mi cuenta eliminada?
No, la eliminacion de cuenta es irreversible. Los datos eliminados no se pueden recuperar.
Tengo problemas, que debo hacer?
Si tienes problemas con la eliminacion de cuenta, puedes contactarnos desde nuestra pagina de contacto.