Politica de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales segun esta Politica de Privacidad:

Informacion	Detalles
Titulo	El desarrollador u operador que opera la aplicacion Treegram
Correo electronico	info@treegram.app

2. Datos que Recopilamos

Treegram recopila datos personales en las siguientes categorias para proporcionar sus servicios:

2.1 Informacion de Cuenta e Identidad

Cuando te registras en nuestra aplicacion, recopilamos la siguiente informacion:

Tipo de Dato	Requisito	Descripcion
Direccion de correo electronico	Obligatorio	Creacion de cuenta y autenticacion
Contrasena	Obligatorio	Seguridad de la cuenta (almacenada cifrada)
ID de Usuario (UID)	Automatico	Identificador unico generado por el sistema
Nombre de usuario	Obligatorio	Nombre unico para tu perfil

Inicio de Sesion con Google

Si te registras usando Google Sign-In, se obtiene la siguiente informacion de Google:

• Direccion de correo electronico
• Nombre
• ID de usuario de Google

2.2 Informacion del Perfil

Puedes proporcionar la siguiente informacion al crear y actualizar tu perfil:

Tipo de Dato	Requisito	Descripcion
Nombre	Obligatorio	Tu nombre mostrado a otros usuarios
Nombre de Usuario	Obligatorio	Tu nombre de usuario unico
Foto de Perfil	Obligatorio	Foto mostrada en tu perfil
Fecha de Nacimiento	Obligatorio	Tu fecha de nacimiento
Bio (Sobre Mi)	Opcional	Texto breve describiendote

Sobre el Campo Bio: Opcionalmente puedes completar el campo "Bio (Sobre Mi)" en tu perfil. Este campo contiene contenido proporcionado por el usuario. Recomendamos no compartir datos personales sensibles. La informacion de Bio es visible para tus amigos y visitantes del perfil.

2.3 Datos de Interaccion Social

Datos sociales generados mientras usas la aplicacion:

• Publicaciones: Texto e imagenes que compartes
• Comentarios: Comentarios que haces en publicaciones
• Me gusta: Contenido que te gusta
• Lista de Amigos: Otros usuarios con los que te conectas
• Solicitudes de Amistad: Solicitudes que envias y recibes

2.4 Datos del Arbol Genealogico

Los siguientes datos se recopilan al usar la funcion de arbol genealogico:

• Informacion del Arbol: Nombre del arbol, fecha de creacion, informacion de propiedad
• Miembros de la Familia: Nombre completo, fecha de nacimiento, informacion de fallecimiento (si aplica), relaciones familiares
• Fotos de Miembros: Imagenes anadidas a los miembros de la familia
• Medios Familiares: Fotos y documentos subidos al arbol genealogico
• Informacion de Membresia: Usuarios invitados y que se unen al arbol
• Mensajes del Arbol: Mensajes y notas compartidas dentro del arbol
• Arboles a los que Estas Invitado: Los arboles genealogicos a los que has sido invitado por otros se almacenan como una lista asociada a tu cuenta (ej. invitedTrees). Esta informacion se utiliza para proporcionar acceso a los arboles relevantes, gestionar el estado de la invitacion y facilitar la navegacion en la aplicacion.

Permisos del Arbol Genealogico

Los permisos dentro de los arboles genealogicos varian segun el estado de propiedad:

Permiso	Propietario	Miembro Invitado
Editar informacion del arbol	Si	No
Anadir/editar miembros de la familia	Si	Si
Anadir medios	Si	Si
Escribir mensajes	Si	Si
Eliminar todos los medios	Si	No (solo los propios)
Eliminar todos los mensajes	Si	No (solo los propios)
Invitar miembros	Si	No
Vincular miembros a amigos	Si	No
Eliminar el arbol	Si	No

2.5 Datos de Notificacion

Para las notificaciones en la aplicacion y push:

• Tipo y contenido de la notificacion
• Informacion del remitente y destinatario
• Estado de la notificacion (leida/no leida)
• Marca de tiempo
• Token FCM: Token del dispositivo para notificaciones push (almacenado por dispositivo)

2.6 Datos de Ubicacion

2.7 Estadisticas de Uso

Recopilamos estadisticas de uso para mejorar la aplicacion:

Dato	Proposito	Almacenamiento
Duracion de uso diario	Mejora del servicio	Localmente en el dispositivo + servidor
Numero de sesiones	Analisis de rendimiento	Localmente en el dispositivo + servidor
Primera/Ultima vez visto	Seguimiento de actividad de la cuenta	Servidor

Estos datos se almacenan localmente en tu dispositivo (base de datos Hive) y se envian periodicamente al servidor. Aunque estos datos pueden asociarse con tu ID de usuario, no se utilizan para analisis de comportamiento individual ni con fines de marketing. Solo se utilizan para generar estadisticas agregadas del rendimiento general de la aplicacion.

2.8 Registros de Actividad

Mantenemos referencias de tus actividades dentro de la aplicacion para la gestion de cuentas y la eliminacion de datos:

• Publicaciones y medios que has creado
• Arboles genealogicos de los que eres propietario o miembro
• Comentarios que has hecho
• Conexiones de amistad
• Reportes y solicitudes de soporte que has enviado

Estas referencias se utilizan solo para la gestion de cuentas y la eliminacion completa de datos bajo solicitud.

2.9 Datos Tecnicos

Recopilados automaticamente para el funcionamiento de la aplicacion:

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Version de la aplicacion
• Informacion de sesion
• Registros de errores (anonimos)
• Preferencia de idioma

3. Metodos de Recopilacion de Datos

3.1 Datos que Recopilamos Directamente de Ti

• Informacion que proporcionas durante la creacion de cuenta
• Informacion que introduces durante la edicion del perfil
• Contenido que proporcionas al crear publicaciones, comentarios y compartir
• Informacion que introduces al crear y editar arboles genealogicos
• Informacion que compartes durante la comunicacion con soporte al cliente
• Reportes y comentarios que envias

3.2 Datos Recopilados Automaticamente

• Marcas de tiempo generadas durante el uso de la aplicacion
• Registros de inicio/cierre de sesion
• Datos de autenticacion generados por Firebase Authentication
• Tokens FCM para notificaciones push
• Datos de ubicacion basados en IP (nivel de pais/ciudad)
• Estadisticas de uso

3.3 Datos Recibidos de Terceros

Cuando te registras usando Google Sign-In:

• Correo electronico y nombre de la cuenta de Google

4. Finalidades del Uso de Datos

Procesamos tus datos personales para los siguientes propositos:

4.1 Prestacion del Servicio

• Crear y gestionar tu cuenta
• Verificar tu identidad y garantizar tu seguridad
• Proporcionar funciones de arbol genealogico
• Habilitar funciones de red social
• Enviar notificaciones (en la aplicacion y push)
• Determinar preferencias de idioma (usando datos de ubicacion)

4.2 Comunicacion

• Informarte sobre actualizaciones importantes del servicio
• Enviar alertas de seguridad de la cuenta
• Responder a tus solicitudes de soporte
• Enviar correos electronicos para operaciones de cuenta (restablecimiento de contrasena, confirmacion de eliminacion de cuenta)

4.3 Desarrollo y Mejora

• Monitorear y mejorar el rendimiento de la aplicacion
• Detectar y corregir errores
• Mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevas funciones
• Analizar estadisticas de uso

4.4 Seguridad y Cumplimiento

• Prevenir fraudes y abusos
• Detectar actividades sospechosas
• Cumplir con obligaciones legales
• Hacer cumplir los terminos de uso
• Limitacion de tasa (proteccion contra bots)

4.5 Base Legal

Proposito	Base Legal
Gestion de cuenta	Ejecucion del contrato
Medidas de seguridad	Interes legitimo
Cumplimiento legal	Obligacion legal
Deteccion de ubicacion	Interes legitimo (mejora del servicio)
Estadisticas de uso	Interes legitimo (mejora del servicio)
Marketing (si aplica)	Consentimiento

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

5.1 Medidas de Seguridad de Datos

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger tus datos:

Medidas Tecnicas:

• Transferencia de datos con cifrado TLS/SSL
• Proteccion de contrasenas con algoritmos hash
• Control de acceso con Firebase Security Rules
• Mecanismos de autenticacion seguros
• Proteccion contra bots hCaptcha en formularios web
• Limitacion de tasa para solicitudes API

Medidas Administrativas:

• Restriccion de permisos de acceso a datos
• Revision regular de politicas de seguridad
• Evaluacion de seguridad de proveedores de servicios externos
• Registros de auditoria administrativa

5.2 Limitacion de Tasa

Para prevenir abusos, implementamos limitacion de tasa en operaciones especificas:

• Solicitudes de eliminacion de cuenta: 3 solicitudes por hora por IP
• Solicitudes de soporte: 5 solicitudes por hora por IP
• Envios de formulario de contacto: 10 solicitudes por dia por IP

Para la limitacion de tasa, tu direccion IP se almacena en forma hash y se elimina automaticamente despues del periodo de limite.

5.3 Ubicacion de Almacenamiento de Datos

Tus datos se almacenan en la infraestructura de Google Firebase. Firebase funciona en Google Cloud Platform, y los datos pueden almacenarse en las siguientes ubicaciones:

• Estados Unidos
• Union Europea (si se selecciona la region de Firebase en la UE)

5.4 En Caso de Brecha de Seguridad

Si se detecta una brecha de datos:

1. Evaluaremos inmediatamente la brecha
2. Realizaremos las notificaciones legales necesarias (dentro de 72 horas segun el RGPD)
3. Informaremos a los usuarios afectados
4. Tomaremos las medidas necesarias para minimizar el dano

6. Comparticion de Datos y Terceros

6.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios externos para prestar nuestros servicios:

Proveedor de Servicios	Proposito	Datos Procesados	Politica de Privacidad
Google Firebase	Autenticacion, base de datos, almacenamiento de archivos, notificaciones push	Todos los datos de usuario	Firebase Privacy
Google Cloud Platform	Servicios de infraestructura	Todos los datos de usuario	Google Privacy
ip-api.com	Deteccion de ubicacion basada en IP	Solo direccion IP	ip-api Legal
SendGrid	Entrega de correo electronico	Direccion de correo, nombre	Twilio Privacy
hCaptcha	Proteccion contra bots	Datos del navegador, direccion IP	hCaptcha Privacy

6.2 Comparticion con Otros Usuarios

La siguiente informacion puede ser visible para otros usuarios:

• Publico: Tu nombre, nombre de usuario, foto de perfil (en resultados de busqueda)
• Con Amigos: Tus publicaciones, comentarios, informacion del perfil
• Con Miembros del Arbol Genealogico: Informacion dentro del arbol, medios compartidos, mensajes

Visibilidad del Contenido del Arbol Genealogico

La visibilidad del contenido en los arboles genealogicos funciona de la siguiente manera:

• Arboles de tu propiedad: Los miembros del arbol pueden ver todos los medios y mensajes anadidos
• Arboles a los que estas invitado: Los medios y mensajes que anades pueden ser vistos por otros miembros que no son tus amigos
• Vincular miembros del arbol: Puedes vincular miembros de tu arbol genealogico a tus amigos

6.3 Requisitos Legales

Podemos compartir tus datos con las autoridades en las siguientes situaciones:

• Obligacion legal (orden judicial, solicitud del fiscal)
• Proteccion de la seguridad publica
• Prevencion de fraude o delitos
• Proteccion de nuestros derechos

6.4 Venta o Fusion

En caso de venta, fusion o adquisicion de nuestra empresa, tus datos pueden ser transferidos como parte de esta transaccion. Te informaremos con anticipacion en tales casos.

7. Cookies y Tecnologias Similares

7.1 Almacenamiento Local

La aplicacion movil Treegram utiliza los siguientes metodos de almacenamiento local en lugar de cookies:

Tecnologia	Proposito	Datos
Shared Preferences	Configuracion de la aplicacion	Tema, preferencia de idioma
Firebase Auth Token	Gestion de sesion	Token de autenticacion
Base de datos local Hive	Estadisticas de uso	Registros de actividad diaria

Detalles de la Base de Datos Hive: Para mejorar el rendimiento de la aplicacion y la experiencia del usuario, podemos almacenar ciertas metricas de uso localmente en tu dispositivo (ej. minutos pendientes, numero de sesiones, hora de primera/ultima vista, hora de ultima actividad y umbral de inactividad para separacion de sesiones). Estos datos se transfieren periodicamente al servidor y pueden eliminarse a traves de la configuracion de la aplicacion o la eliminacion de la cuenta.

7.2 Cookies del Sitio Web

El sitio web de Treegram (treegram.app) utiliza las siguientes cookies:

Cookie	Proposito	Duracion
Firebase Auth	Sesion del usuario	Sesion
hCaptcha	Proteccion contra bots	Sesion

7.3 Analiticas

Utilizamos Firebase Analytics para mejorar el rendimiento de la aplicacion y la experiencia del usuario. Esta herramienta recopila estadisticas de uso de la aplicacion (vistas de pagina, uso de funciones, informes de errores, etc.). Los datos recopilados se utilizan para analisis agregados y nos ayudan a mejorar la calidad del servicio.

8. Tus Derechos

8.1 Tus Derechos Bajo el RGPD

Si resides en la Union Europea, tienes los siguientes derechos bajo el RGPD:

1. Derecho de Informacion: Saber si tus datos personales estan siendo procesados
2. Derecho de Acceso: Solicitar acceso a tus datos personales procesados
3. Derecho de Rectificacion: Solicitar la correccion de datos incompletos o incorrectos
4. Derecho de Supresion: Solicitar la eliminacion de tus datos personales
5. Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
6. Derecho de Limitacion: Solicitar la suspension temporal del procesamiento
7. Derecho de Oposicion: Oponerse a los resultados del procesamiento automatizado
8. Derecho a Presentar Reclamacion: Presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos competente

8.2 Tus Derechos Bajo la CCPA (Residentes de California)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales:

• Derecho a Saber: Conocer que datos personales se recopilan y como se utilizan
• Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminacion de tus datos personales
• Derecho a Optar por no Participar: Optar por no participar en la venta de datos personales (Nota: No vendemos datos)
• Derecho a la No Discriminacion: Recibir un servicio igual independientemente de las opciones de privacidad

8.3 Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer tus derechos:

• Correo electronico: info@treegram.app
• En la Aplicacion: Configuracion > Cuenta > Opciones de privacidad

Tu solicitud sera respondida en un maximo de 30 dias. Podemos solicitar informacion adicional para verificar tu identidad.

8.4 Eliminacion de Cuenta

Para eliminar tu cuenta y todos tus datos:

A traves de la Aplicacion:

1. Ve a Configuracion > Cuenta > Eliminar Cuenta
2. Vuelve a autenticarte (contrasena o Google)
3. Selecciona un motivo (opcional)
4. Confirma la solicitud

A traves del Sitio Web:

1. Visita treegram.app/delete-account
2. Introduce tu correo electronico y nombre de usuario
3. Haz clic en el enlace del correo de confirmacion

9. Privacidad de los Menores

9.1 Limite de Edad

Debes tener al menos 16 anos para usar los servicios de Treegram. El uso de la plataforma por personas menores de 16 anos esta prohibido.

9.2 Proteccion de Datos de Menores

No recopilamos conscientemente datos personales de personas que sabemos o sospechamos razonablemente que son menores de 16 anos.

Si descubrimos que una persona menor de 16 anos esta usando la plataforma, eliminaremos inmediatamente la cuenta y los datos relacionados.

9.3 Informacion de Menores en Arboles Genealogicos

En la funcion de arbol genealogico, los usuarios pueden introducir informacion de menores (nombre, fecha de nacimiento) como miembros de la familia. Esta informacion:

• Solo es visible para los miembros del arbol genealogico
• Es introducida por usuarios adultos
• Puede ser eliminada o actualizada en cualquier momento

10. Transferencia Internacional de Datos

10.1 Mecanismos de Transferencia

Tus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Economico Europeo (EEE) debido a la infraestructura de Google Firebase. Para estas transferencias:

• Cumplimiento de Google con las Clausulas Contractuales Tipo (CCT)
• Certificacion del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Medidas de seguridad apropiadas

10.2 Ubicacion de Servicios de Terceros

Servicio	Ubicacion	Salvaguardas
Firebase/GCP	EE.UU./UE	CCT, Marco de Privacidad
ip-api.com	Varios	No se almacenan datos personales
SendGrid	EE.UU.	CCT, Marco de Privacidad
hCaptcha	EE.UU.	CCT

10.3 Nivel de Proteccion

Para las transferencias fuera del EEE, tomamos las medidas necesarias para garantizar que tus datos se procesen al nivel de proteccion especificado en esta politica.

11. Periodos de Retencion de Datos

11.1 Principios Generales

Conservamos tus datos personales durante el periodo requerido por el proposito de recopilacion o dentro de las obligaciones legales.

11.2 Periodos de Retencion por Categoria

Categoria de Datos	Periodo de Retencion
Informacion de Cuenta	Hasta que se elimine la cuenta + periodo de espera de 30 dias
Informacion del Perfil	Hasta que se elimine la cuenta
Publicaciones	Hasta que el usuario las elimine o cierre la cuenta
Comentarios	Hasta que el usuario los elimine o cierre la cuenta
Datos del Arbol Genealogico	Hasta que se elimine el arbol o se cierre la cuenta del propietario
Tokens FCM	Hasta cierre de sesion o cambio de dispositivo
Datos de Ubicacion	Hasta que se elimine la cuenta
Estadisticas de Uso	1 ano (los datos agregados anonimos pueden conservarse mas tiempo)
Registros de Limitacion de Tasa	1 hora (hashes de IP)
Tokens de Solicitud de Eliminacion	1 hora

11.3 Despues de la Eliminacion de Cuenta

Cuando se elimina tu cuenta:

• Eliminados inmediatamente: Informacion del perfil, datos de la cuenta, tokens FCM, arboles genealogicos de tu propiedad
• Anonimizados: Comentarios, me gusta en el contenido de otros y estadisticas de uso
• Pueden conservarse: Datos estadisticos desidentificados

12. Acceso del Personal Autorizado

12.1 Panel de Administracion

Nuestro equipo de gestion, por defecto, solo visualiza estadisticas agregadas (numero total de usuarios, numero de registros diarios, etc.). Los datos individuales de los usuarios solo se acceden por las siguientes razones legitimas:

• Responder a solicitudes de soporte
• Revisar y resolver reportes
• Procesar solicitudes de eliminacion de cuenta
• Investigar incidentes de seguridad
• Responder a solicitudes legales

12.2 Datos Accesibles por Administradores

Tipo de Dato	Proposito
Informacion del perfil	Soporte y verificacion de cuenta
Reportes	Revision del contenido reportado
Solicitudes de soporte	Respuesta a tus solicitudes
Solicitudes de eliminacion de cuenta	Procesamiento del proceso de eliminacion
Estadisticas generales	Mejora del servicio

12.3 Registros de Auditoria (Registros de Acciones de Administrador)

Con fines de seguridad y prevencion de abusos, ciertas acciones realizadas a traves del panel de administracion pueden registrarse en registros de auditoria:

• Eliminacion o edicion de contenido
• Advertencias o bloqueos de usuarios
• Revision y resolucion de reportes
• Cambios en permisos de acceso
• Procesamiento de solicitudes de eliminacion de cuenta

Estos registros pueden contener el tipo de accion, fecha-hora, la cuenta autorizada que realiza la accion y referencias de registros relacionados. Los registros de auditoria se acceden y conservan solo con fines de seguridad y cumplimiento legal.

12.4 Medidas de Seguridad

• El acceso de administrador se controla mediante Firebase Custom Claims
• Todas las acciones de administrador se registran
• Se aplica el principio de minimo privilegio

13. Cambios en la Politica

13.1 Procedimiento de Actualizacion

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Cuando se realicen cambios:

1. Cambiaremos la fecha de "Ultima actualizacion"
2. Informaremos por correo electronico si es necesario

13.2 Fecha de Entrada en Vigor de los Cambios

La politica actualizada entra en vigor en la fecha de publicacion. Continuar usando el servicio despues de los cambios significa que aceptas la politica actualizada.

13.3 Versiones Anteriores

El acceso a versiones anteriores de esta politica puede proporcionarse bajo solicitud.

14. Contacto

14.1 Para tus Preguntas

Si tienes preguntas sobre nuestra politica de privacidad o practicas de procesamiento de datos:

• Correo electronico: info@treegram.app
• Formulario de Contacto: treegram.app/contact

14.2 Derecho a Reclamar

Si no estas satisfecho con nuestras practicas de procesamiento de datos, tienes derecho a presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos competente:

• Union Europea: Autoridad de Proteccion de Datos de tu pais
• Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO)
• Estados Unidos: Federal Trade Commission (FTC)